龐大集團全資子公司——龐大樂業(yè)租賃有限公司,與作為消費者的部分車主之間產(chǎn)生了種種糾紛,而且多次協(xié)商未果。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者反映的問題主要集中在五點:“簽署空白合同、質(zhì)量問題頻發(fā)、買車突變租車、遭遇暴力搶車、被迫卷入官司”。
一方是強大的中國500強企業(yè)的全資子公司,一方是普普通通的消費者;一方有中國最大的汽車經(jīng)銷商背景,一方是弱小的分散全國各地的車主。近年來,力量懸殊的雙方因車輛銷售過程中產(chǎn)生的種種糾紛,多次協(xié)商未果。車主中有的遭遇逼債,有的慘遭暴力,更有甚者家破人亡……“實在是忍無可忍了”,于是,這些車主自發(fā)地組織起來從全國各地趕赴北京,“希望引起媒體和有關(guān)部門的關(guān)注”。
60余位車主進京維權(quán)
“我們這些車主當(dāng)中,有的已經(jīng)來北京10多次了?!?月1日,在北京大柵欄附近一處簡陋的小旅館,來自山東的侯志國對記者說這話的時候,他在北京前門的一處合法獻(xiàn)血點剛剛捐獻(xiàn)了400毫升血液?!拔业念^有點暈,先躺一會兒,你們先聊著?!焙钪緡泻糁块g里的其他人。
在侯志國的房間里,原本狹窄的空間一下子聚集了10多個陌生的面孔,“我們這些車主都是要反映龐大集團問題的?!?br /> 據(jù)記者掌握的資料顯示,龐大集團全稱為“龐大汽貿(mào)集團股份有限公司”,2011年4月28日,龐大集團首次公開發(fā)行A股正式登陸滬市。當(dāng)年,其《首次公開發(fā)行股票招股意向書》載明龐大集團已發(fā)展成為“我國最大的汽車經(jīng)銷商”。此外,龐大集團位列2011中國企業(yè)500強第152位。
然而,就是這樣一家實力強大的企業(yè),其全資子公司——龐大樂業(yè)租賃有限公司,與作為消費者的部分車主之間產(chǎn)生了種種糾紛,而且多次協(xié)商未果,即便如此,車主們依然希望龐大集團出面協(xié)商解決。
“5月30日到31日,我們10多人在北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)中冀斯巴魯大廈龐大集團總部的會議室呆了一天一夜,希望龐大集團解決問題,但龐大集團始終無人出面友好協(xié)商,一直到31日晚上9點多,我們被里面的工作人員轟出來了?!避囍鱾兓貞浾f。
操著不同口音的車主們爭先恐后地向記者訴說著各自的種種遭遇。記者發(fā)現(xiàn),他們反映的問題主要集中在五點:“簽署空白合同、質(zhì)量問題頻發(fā)、買車突變租車、遭遇暴力搶車、被迫卷入官司”。
山西車主賈寶芝的愛人王愛紅在2011年4月,曾向山西省公安廳遞交舉報材料,后來她在舉報材料中看到,當(dāng)年4月27日山西省公安廳廳長楊司對她的舉報專門做了批示,批示內(nèi)容為:“賈寶芝舉報材料組織專案核查”。至今,車主賈寶芝的問題仍未有實質(zhì)性的解決,王愛紅對記者證實,“案子現(xiàn)在還懸著呢”。
但是,這樣的結(jié)果并不妨礙其他車主繼續(xù)抱著一絲希望進京維權(quán)。
“我是昨天得知消息的,晚上就趕到北京了?!?月3日,來自湖南的樊佑青對中國商報記者說。據(jù)記者不完全統(tǒng)計,僅僅從今年5月11日到6月6日不到一個月的時間里,已經(jīng)有來自全國10個省、直轄市、自治區(qū)超過60位車主,先后自發(fā)趕赴北京集體維權(quán),“希望引起媒體和有關(guān)部門的關(guān)注”。
“提車第二天就出現(xiàn)質(zhì)量問題”
本想承攬一些運輸業(yè)務(wù)賺錢改善家庭生活,在朋友的鼓勵下,山東省菏澤市巨野縣的侯志國決定籌錢購買一輛自卸車。2011年4月5日,他與巨野林海汽車貿(mào)易有限官司(以下簡稱:林海汽貿(mào))簽訂了《車輛購銷合同》,約定購買某品牌自卸汽車一輛,總價款為36.6萬元,付款方式為分期付款。
“簽合同當(dāng)天,我就向林海汽貿(mào)繳納了1萬元定金。2011年4月14日,我又向林海汽貿(mào)繳納107500元購車款,并從林海汽貿(mào)提了車?!焙钪緡鴮χ袊虉笥浾哒f。
然而,讓侯志國沒有想到的是,“提車第二天就發(fā)現(xiàn)輪胎、護口出現(xiàn)質(zhì)量問題,之后,剎車制動鼓多次出現(xiàn)嚴(yán)重高溫爆裂、輪胎鋼圈破碎、剎車失靈、方向失靈、大箱嚴(yán)重傾斜、排氣制動失靈等一系列嚴(yán)重質(zhì)量缺陷問題,在指定維修點萊州市弘聘汽車服務(wù)站多次維修之后,質(zhì)量問題一直未能解決?!?br /> 在侯志國向中國商報記者提供的所購車輛修理情況說明中顯示,從2011年4月14日提車至5月27日,該車出現(xiàn)維修、調(diào)試以及更換零件等情況共計17次。
車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題之后,侯志國便立即找林海汽貿(mào)反映尋求解決,林海汽貿(mào)與菏澤龐大霸龍汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱:菏澤龐大霸龍)取得聯(lián)系,菏澤龐大霸龍曾到萊州與侯志國協(xié)商車輛維修的相關(guān)問題。
“大部分維修費用都是我自己出的,2011年7月13日維修完車,7月14日萊州下雨,7月15日準(zhǔn)備出車干活時,來了一伙自稱是河北灤縣法院的人,搶走了我的自卸車?!?br /> 侯志國回憶說,“我當(dāng)時就懵了,我一直在山東干活,沒犯過事兒,也沒有去過河北,怎么河北的法院到山東來扣我的車?”
中國商報記者在侯志國提供的有關(guān)資料中發(fā)現(xiàn),有一份河北省灤縣人民法院(2011)灤民初字第2485號民事裁定書(復(fù)印件),該裁定書載明,“龐大樂業(yè)租賃有限公司”作為原告于2011年7月12日向該院提出財產(chǎn)保全申請,要求對被告侯志國所租賃的財產(chǎn)采取訴訟保全措施。該裁定書裁定:“將被告侯志國所租賃的汽車(車架號:51686)一輛,予以扣押?!?br /> 記者發(fā)現(xiàn),該裁定書的落款日期為:2011年7月15日。
一個月之后的8月15日,河北省灤縣人民法院一審判決侯志國給付龐大樂業(yè)租賃有限公司租金和違約金共54萬余元。
“別人購車營運掙錢,我購車反而車輛被扣押,得不到車還得賠錢!”侯志國覺得自己很冤。
“至少100輛車被搶走”
“為了買車,我把餐館賣了。為了贖車,我又借了高利貸并抵押了房子。債主天天逼債要收走房子?!睙o奈之下的侯志國曾想到了賣腎,后在當(dāng)?shù)孛襟w的介入下方作罷。
記者在調(diào)查采訪中發(fā)現(xiàn),侯志國的遭遇絕非個案。
2010年6月15日,遼寧車主黃啓兵被十幾名彪悍且?guī)в袃雌鞯娜硕伦”┐?,車被搶走?!包S啓兵現(xiàn)在患上了抑郁癥。”黃的代理人薛慶元對中國商報記者說。
2011年5月30日,山東車主劉樹春的兩輛車被搶走。萊州市公安局刑偵大隊開局的一份證明記載:搶車作案的3輛車輛系“濱州、淄博龐大霸龍汽車銷售服務(wù)有限公司車輛”。
2011年8月1日,湖南車主顏曉洪在包頭被關(guān)在一間小房子暴打一個小時,“當(dāng)時打得我的右腿不能動,上廁所都要人攙扶著”。47歲的顏曉洪說。
2012年5月9日,湖北車主張小橋等12輛車被“扣押”。張小橋說,“這12輛車是今年3月份才買的?!?br /> “目前我們已經(jīng)掌握情況的,被搶走的車已經(jīng)超過100輛?!苯邮苤袊虉笥浾卟稍L的車主反映說,“還有很多車主聯(lián)系不上”。
這些車主的車輛為何被搶?多位車主認(rèn)為,“被設(shè)計了,被騙了。我們的遭遇跟侯志國的遭遇差不多。”
侯志國對記者說:“林海汽貿(mào)先與我簽訂車輛購銷合同,然后林海汽貿(mào)再與菏澤龐大霸龍工作人員以辦理‘銀行分期’手續(xù)為由,讓我在其所謂的手續(xù)上簽字,實際上是蒙騙我在空白的《融資租賃合同》上簽字?!?br /> 北京市漢卓律師事務(wù)所王岱英律師代理了部分車主的案子,據(jù)她介紹,這些融資租賃合同都是三方合同,一方是車輛的出賣方,都是龐大集團所屬銷售商,一方是龐大樂業(yè)租賃有限公司,一方就是車主。
“我這里的《融資租賃合同》是律師在法院卷宗里復(fù)印的,我根本沒有原件?!焙钪緡峁┙o記者的《融資租賃合同》(復(fù)印件),落款處沒有注明簽訂日期。該《融資租賃合同》顯示,租賃物的所有權(quán)歸龐大樂業(yè)租賃有限公司。
除了2011年4月5日簽訂的《山東巨野林海汽貿(mào)車輛購銷合同》,侯志國還向記者出具了一份2011年4月26日簽訂的《山東菏澤龐大霸龍汽車銷售服務(wù)有限公司的訂購車輛協(xié)議》。
侯志國一再表示,此前他根本沒見過也沒簽過《訂購車輛協(xié)議》和《融資租賃合同》?!拔以缭?011年4月14日就提到了車,怎么會在4月26日又與龐大霸龍汽貿(mào)再次簽訂購車協(xié)議?另外,我要買車,不是要租賃車,怎么可能簽訂租賃合同?”
湖北的張小橋剛剛遭遇“買車變租車”的尷尬。他向記者反映,2012年4月22日,“當(dāng)我們提車回的第20天,龐大公司到工地要錢,我們才知道,這12輛車不是我們買的車,而是租的車!”
侯志國提供給記者的一段視頻資料顯示,視頻中龐大公司的工作人員陸占輝承認(rèn),當(dāng)時給侯志國簽訂的就是空白合同。
此外,湖北張小橋提供的視頻資料顯示,龐大公司的一位工作人員在電話中表示,當(dāng)時簽訂的合同確實是空白的。
北京市漢卓律師事務(wù)所律師王岱英認(rèn)為,售車方強制使用空白制式合同,誘導(dǎo)簽字,篡改內(nèi)容,擅自改變售車單位,不給購車人合同,遲遲不給車輛上戶,在河北灤縣法院起訴扣車,這一系列行為表明銷售人和汽車公司不僅違反《合同法》的相關(guān)法律規(guī)定,而且是有預(yù)謀、有計劃地勾結(jié)其他勢力實施合同詐騙。
然而,值得玩味的是,2011年12月,龐大集團榮獲某權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的“誠信經(jīng)銷集團”稱號。此外,龐大集團官方網(wǎng)站還載明,龐大集團2010年榮獲“河北省誠信企業(yè)”稱號,企業(yè)還多次被評為“守合同重信用企業(yè)”、“消費者信得過單位”等。
2012年5月21日,山西左權(quán)縣桐峪鎮(zhèn)車主藺建軍進京維權(quán)未果自殺。《中國企業(yè)報》援引部分車主的觀點說,藺建軍的死是為了大家,只有鬧大動靜、出人命,龐大汽車才可能住手不再騙人?!拔以敢馊ニ?,因為生不如死!”車主集體維權(quán)時藺建軍常這樣說。
藺建軍去世不到一個月之后的6月3日,年僅37歲的侯志國在與中國商報記者交談時,也曾有輕生的念頭。
車主要揭露龐大集團更多內(nèi)幕
記者在龐大樂業(yè)租賃有限公司營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)上看到,龐大樂業(yè)租賃有限公司注冊資本為5億元,經(jīng)營范圍為:融資租賃、汽車租賃、工程機械租賃、器械設(shè)備租賃。
據(jù)了解,龐大樂業(yè)從2010年開始做融資性租賃,但基本只做重卡。有媒體援引龐大集團董秘王寅的話說,“愿意貸款購買乘用車的客戶很少,而商用車客戶的貸款比例能達(dá)到60%至70%”。
根據(jù)龐大集團2012年2月24日公布的《公開發(fā)行公司債券募集說明書摘要》,龐大樂業(yè)租賃有限公司系龐大集團主要子公司之一。
龐大集團2011 年年度報告顯示,截至 2011 年 12 月 31 日,龐大集團共擁有 159 家直屬分支機構(gòu)和 1030 家子公司。
面對龐大的機構(gòu),龐大集團如何管理子公司?記者注意到,龐大集團在首次公開發(fā)行股票招股意向書中有這樣的記載:“本公司已經(jīng)建立了《子(分)公司管理辦法》,并通過委派董事、經(jīng)理和財務(wù)人員等措施對分、子公司進行嚴(yán)格的指導(dǎo)、監(jiān)督和控制?!?br /> 龐大集團對分公司、子公司的管理真的“嚴(yán)格”嗎?
“我們繳納了車款,沒有給我們開具任何發(fā)票?!苯邮苡浾卟稍L的車主反映說。據(jù)侯志國初步統(tǒng)計,目前已經(jīng)掌握的購車數(shù)量超過200輛,平均一輛車38萬元,總車款超過7千萬元。
最有說服力的是湖南車主樊佑青的購車經(jīng)歷。2010年11月15日,樊佑青向龐大集團包頭分公司繳納了5輛福慶巨龍車的首付款和留購款,共計56.14萬元。龐大集團包頭分公司只給樊佑青出具了收款證明。
樊佑青對記者回憶說,當(dāng)時索要了發(fā)票,但是龐大公司不給開具正式發(fā)票。
“不開具發(fā)票,就涉嫌偷稅漏稅。”王岱英律師說。《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》第20條明確規(guī)定,“銷售商品、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動的單位和個人,對外發(fā)生經(jīng)營業(yè)務(wù)收取款項,收款方應(yīng)向付款方開具發(fā)票?!备鶕?jù)該法第36條,“未按照規(guī)定開具發(fā)票的”屬于“違反發(fā)票管理法規(guī)的行為”,由稅務(wù)機關(guān)責(zé)令限期改正,沒收非法所得,可以并處1萬元以下的罰款。
就車主反映的有關(guān)情況,龐大集團會有何反應(yīng)?截止到發(fā)稿時,龐大集團董秘王寅給中國商報記者發(fā)來手機短信表示,公司規(guī)定不得接受媒體電話采訪。
多位車主表示,接下來他們要收集更多的證據(jù)舉報龐大集團有關(guān)公司涉嫌銷售禁售車輛、無證經(jīng)營、偷稅漏稅、暴力傷人等行為。記者將繼續(xù)保持關(guān)注,并進行跟蹤報道。