技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新一個(gè)也不能少
汪 洋*
10月21日，豐匯租賃有限公司《技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新 一個(gè)也不能少》一文在《科技日?qǐng)?bào)》登出，環(huán)球網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、光明網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等主流媒體的財(cái)經(jīng)版塊紛紛轉(zhuǎn)載。文中指出，“當(dāng)今世界的領(lǐng)先企業(yè)，都是將科技創(chuàng)新與商業(yè)創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，以科技研發(fā)的突破、商業(yè)運(yùn)營(yíng)的成功確保企業(yè)有持續(xù)盈利的能力，支持后續(xù)的創(chuàng)新。”并結(jié)合螞蟻金服的成功案例，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)思想，直指技術(shù)與商業(yè)模式融合而成的良性循環(huán)。
“從明年開始，阿里巴巴將不再提電子商務(wù)這一說。”日前在2016云棲大會(huì)的演講中，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云拋出觀點(diǎn)——電子商務(wù)只是一個(gè)“擺渡的船”，未來新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新資源將深刻影響中國(guó)、世界和所有人。
誠(chéng)如馬云對(duì)電子商務(wù)的評(píng)價(jià)：“我們抓住了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，在這個(gè)上面創(chuàng)造出一個(gè)適應(yīng)未來的商業(yè)模式，那就是電子商務(wù)。”在筆者看來，上述“五新”也是基于技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)創(chuàng)新的結(jié)合。以新金融為例，其構(gòu)建一方面依托于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)創(chuàng)新，另一方面依靠商業(yè)理念、模式的創(chuàng)新，特別是顛覆過去200多年金融的“二八理論”——支持20%的大企業(yè)就能拉動(dòng)80%的發(fā)展，轉(zhuǎn)而支持80%的中小企業(yè)、個(gè)性化企業(yè)、年輕人和消費(fèi)者。
毋庸置疑，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，科技創(chuàng)新是發(fā)展壯大的基石。企業(yè)要以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo)，打破傳統(tǒng)框架，開發(fā)滿足消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品、新服務(wù)。然而，一旦技術(shù)創(chuàng)新的成果難以商業(yè)化，就會(huì)讓企業(yè)陷入困境。典型案例便是著名的“銥星計(jì)劃”。這一計(jì)劃耗資數(shù)十億美元建成全球衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)，技術(shù)之領(lǐng)先毫無疑問，但因?yàn)橹苓叜a(chǎn)業(yè)技術(shù)尚未成熟，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本過于昂貴，終端產(chǎn)品服務(wù)費(fèi)用太高，普通消費(fèi)者無力承受。由于無法大規(guī)模商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，銥星公司最終破產(chǎn)。
另一方面，如果企業(yè)一味追求商業(yè)創(chuàng)新，忽視科技創(chuàng)新，則會(huì)導(dǎo)致發(fā)展沒有后勁。相比需要大量投入的科技創(chuàng)新，商業(yè)創(chuàng)新相對(duì)容易，但較低的門檻也決定了商業(yè)創(chuàng)新容易引來眾多模仿者。如果沒有不斷的技術(shù)創(chuàng)新，在同業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)中，曾經(jīng)的領(lǐng)先者很容易“泯然眾人矣”。比如小米手機(jī)，依托在線銷售和粉絲經(jīng)濟(jì)模式的商業(yè)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了快速崛起。可是，這種商業(yè)創(chuàng)新很快吸引了眾多競(jìng)爭(zhēng)者效仿，當(dāng)在線銷售成為行業(yè)標(biāo)配、粉絲忠誠(chéng)度被低價(jià)擊碎，小米很快走下了“神壇”。
只有科技創(chuàng)新與商業(yè)創(chuàng)新共振，以新技術(shù)打開視野，以新的商業(yè)模式、理念、運(yùn)營(yíng)方式使技術(shù)落地，才能發(fā)揮出最大的效能，產(chǎn)生最大的價(jià)值。二者可以形成良性循環(huán)?？萍紕?chuàng)新會(huì)創(chuàng)造新的產(chǎn)品、帶來新的需求，進(jìn)而刺激企業(yè)進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新，以提升競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)接市場(chǎng)需求，為更多消費(fèi)者提供產(chǎn)品與服務(wù)。當(dāng)市場(chǎng)開拓出來，用戶積累到一定數(shù)量后，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)便會(huì)出現(xiàn)，如何立于不敗之地？企業(yè)就要加大科技創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)的力度，拿出新產(chǎn)品、創(chuàng)造新需求。
縱觀當(dāng)今世界的領(lǐng)先企業(yè)，都是將科技創(chuàng)新與商業(yè)創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，以科技研發(fā)的突破、商業(yè)運(yùn)營(yíng)的成功確保企業(yè)有持續(xù)盈利的能力，支持后續(xù)的創(chuàng)新。回到馬云所提的新金融，阿里巴巴旗下螞蟻金服便是個(gè)例子。無論是支付寶、余額寶，還是螞蟻小貸、芝麻信用，螞蟻金服的服務(wù)既植根于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)創(chuàng)新，也依托于對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆。
對(duì)包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內(nèi)的中國(guó)企業(yè)而言，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的科技革命，提供了學(xué)習(xí)、發(fā)展和后發(fā)先至的機(jī)會(huì)。如何將機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí)？“把握了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的思想”的電子商務(wù)提供了很好的樣本——科技創(chuàng)新和商業(yè)創(chuàng)新兩條腿走路。
* 汪洋--北京市租賃行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、豐匯租賃有限公司董事長(zhǎng)
