首汽租賃有限責(zé)任公司(以下簡稱“公司”)總部位于北京,股東主要為首旅集團及其旗下的首汽集團。公司成立于1992年,作為國內(nèi)第一家從事專業(yè)性、綜合性汽車租賃服務(wù)的供應(yīng)商,還擁有商務(wù)部和工商總局核發(fā)的全牌照融資租賃資質(zhì)。成立24年來,公司以“管理科學(xué)化、服務(wù)專業(yè)化、經(jīng)營連鎖化”為經(jīng)營理念,為客戶提供短租、長租及融資租賃等專業(yè)化的汽車租賃服務(wù),以及全國救援、異地還車等完善的配套服務(wù)。至2017年中旬,公司已在全國73個城市設(shè)立684個經(jīng)營網(wǎng)點,車隊規(guī)模達到46490輛。
誠信是企業(yè)的立業(yè)之本,公司把誠信經(jīng)營作為企業(yè)的第一追求,堅持以誠待人,打好“服務(wù)牌”,以客戶滿意為首要目標。公司著眼于道德宣傳教育,著力于增強誠信意識。公司視道德為根本,堅持加強道德建設(shè),打造誠信平臺,造就忠實、誠信的員工隊伍。充分宣傳法治道德建設(shè)的條例、規(guī)定及先進典型,宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設(shè)的指導(dǎo)思想;利用多種形式落實企業(yè)的經(jīng)營準則和行為規(guī)范。
市場經(jīng)濟是誠信經(jīng)濟,誠信必將成為企業(yè)行為的準則,成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司創(chuàng)建了誠信經(jīng)營準則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范,明確企業(yè)健康發(fā)展的價值取向。在建設(shè)誠信企業(yè)的過程中,公司從確立經(jīng)營準則和行為規(guī)范入手,一是在管理工作中建立了符合市場經(jīng)濟規(guī)律的企業(yè)標準;二是在精神文明建設(shè)上,建立以公司員工守則為基準的系列行為規(guī)范;三是定期實施員工培訓(xùn)考核,以提升員工綜合素質(zhì)能力。此外,公司領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開工作會議,將發(fā)現(xiàn)的問題解決、總結(jié),把道德修養(yǎng)、誠信建設(shè)作為班子建設(shè)的重要課題,作為總結(jié)工作、剖析思想的一項內(nèi)容。實時評估公司的客戶信譽度和市場認知度,完善誠信經(jīng)營準則和行為規(guī)范,為企業(yè)經(jīng)營和員工成長提供行為導(dǎo)向。對待客戶方面,嚴守合同契約,不計較一時一事利益得失。 優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì),是企業(yè)講誠信的首要體現(xiàn),是構(gòu)筑誠信文化的基礎(chǔ)和要件,也是企業(yè)最核心的競爭實力。
公司嚴格遵守財務(wù)會計制度,準確、 真實記載和反映自身的經(jīng)營和財務(wù)狀況,遵守國家金融法規(guī),依法繳納各種稅費,自覺接受國家有關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查,多次被政府相關(guān)部門評為“納稅大戶”、“發(fā)票規(guī)范使用單位”等榮譽。近三年來,公司貸款、本金及利息償還率為100%,連續(xù)三年無不良信貸記錄。
公司大力培育和發(fā)揚“義利兼顧,德行并重,回饋社會”的精神,在全國兩會、APEC會議等重要會議中在運輸服務(wù)業(yè)方面做出了突出的貢獻,以一流的品質(zhì)贏得了社會各界的好評。今后,公司將繼續(xù)以誠信為根基,以品質(zhì)、高效、舒適為理念,為社會提供最佳的用車服務(wù)。