首汽租賃有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)總部位于北京,股東主要為首旅集團(tuán)及其旗下的首汽集團(tuán)。公司成立于1992年,作為國(guó)內(nèi)第一家從事專(zhuān)業(yè)性、綜合性汽車(chē)租賃服務(wù)的供應(yīng)商,還擁有商務(wù)部和工商總局核發(fā)的全牌照融資租賃資質(zhì)。成立24年來(lái),公司以“管理科學(xué)化、服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化”為經(jīng)營(yíng)理念,為客戶提供短租、長(zhǎng)租及融資租賃等專(zhuān)業(yè)化的汽車(chē)租賃服務(wù),以及全國(guó)救援、異地還車(chē)等完善的配套服務(wù)。至2017年中旬,公司已在全國(guó)73個(gè)城市設(shè)立684個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),車(chē)隊(duì)規(guī)模達(dá)到46490輛。
誠(chéng)信是企業(yè)的立業(yè)之本,公司把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的第一追求,堅(jiān)持以誠(chéng)待人,打好“服務(wù)牌”,以客戶滿意為首要目標(biāo)。公司著眼于道德宣傳教育,著力于增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。公司視道德為根本,堅(jiān)持加強(qiáng)道德建設(shè),打造誠(chéng)信平臺(tái),造就忠實(shí)、誠(chéng)信的員工隊(duì)伍。充分宣傳法治道德建設(shè)的條例、規(guī)定及先進(jìn)典型,宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設(shè)的指導(dǎo)思想;利用多種形式落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì),誠(chéng)信必將成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則,成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司創(chuàng)建了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范,明確企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向。在建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)的過(guò)程中,公司從確立經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范入手,一是在管理工作中建立了符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);二是在精神文明建設(shè)上,建立以公司員工守則為基準(zhǔn)的系列行為規(guī)范;三是定期實(shí)施員工培訓(xùn)考核,以提升員工綜合素質(zhì)能力。此外,公司領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開(kāi)工作會(huì)議,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決、總結(jié),把道德修養(yǎng)、誠(chéng)信建設(shè)作為班子建設(shè)的重要課題,作為總結(jié)工作、剖析思想的一項(xiàng)內(nèi)容。實(shí)時(shí)評(píng)估公司的客戶信譽(yù)度和市場(chǎng)認(rèn)知度,完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工成長(zhǎng)提供行為導(dǎo)向。對(duì)待客戶方面,嚴(yán)守合同契約,不計(jì)較一時(shí)一事利益得失。 優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì),是企業(yè)講誠(chéng)信的首要體現(xiàn),是構(gòu)筑誠(chéng)信文化的基礎(chǔ)和要件,也是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
公司嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,準(zhǔn)確、 真實(shí)記載和反映自身的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況,遵守國(guó)家金融法規(guī),依法繳納各種稅費(fèi),自覺(jué)接受?chē)?guó)家有關(guān)職能部門(mén)的監(jiān)督檢查,多次被政府相關(guān)部門(mén)評(píng)為“納稅大戶”、“發(fā)票規(guī)范使用單位”等榮譽(yù)。近三年來(lái),公司貸款、本金及利息償還率為100%,連續(xù)三年無(wú)不良信貸記錄。
公司大力培育和發(fā)揚(yáng)“義利兼顧,德行并重,回饋社會(huì)”的精神,在全國(guó)兩會(huì)、APEC會(huì)議等重要會(huì)議中在運(yùn)輸服務(wù)業(yè)方面做出了突出的貢獻(xiàn),以一流的品質(zhì)贏得了社會(huì)各界的好評(píng)。今后,公司將繼續(xù)以誠(chéng)信為根基,以品質(zhì)、高效、舒適為理念,為社會(huì)提供最佳的用車(chē)服務(wù)。